相关文章

东航云南开通货邮快速通道提升货运服务水平

2012年8月30日消息:东方航空云南有限公司(China Eastern Yunnan Airlines.,简称“东航云南公司”)货运进港业务部自转场以来,到港货邮量日益增加。由于新机场机坪操作环境、车辆运行等原因货邮入库的时间较长,造成了货主等待、提货时间较长,针对这一情况进港业务部于七月下旬开始多次召开部门班组会,集中讨论如何解决这一服务难题。

进港业务部全体员工结合新环境实际情况,上海航空快递经过多次研究讨论,决定开通国内库区侧门的发货口作为快速通道发放货邮,结合备案单位季度考核情况,从中筛选货量较大、信誉度较好的远道、民航快递、银翔等六家备案单位及邮局作为发放对象进行尝试。

通过一段时间的尝试情况来看,明显减少了货主通过常规通道提货的等待时间,同时,加快了其他备案单位及散货主的提货速度,赢得了货主的一致好评。进港业务部将继续从备案单位中通过考评筛选出合作较好的备案单位纳入到快速通道的范畴,切实让货主体会到本部门“用心感受传递快乐”的服务理念。